и использования теннисных кортов, футбольного поля и иных спортивных зон

Московская область, г. Черноголовка, ул. Центральная, 1А

www.clubforma.ru |+7 (495) 085-54-50 | info@clubforma.ru

1. Общие положения
1.1. Правила регулируют бронирование физическими лицами Спортивной услуги в конкретной зоне и временном слоте через сайт, ресепшен или иной канал Клуба.
1.2. Бронирование не передает помещение/объект во владение Заказчика и для потребителя не является арендой. Клуб сохраняет эксплуатационный контроль, организует доступ, безопасность и использование общей инфраструктуры.
1.3. Применяются Оферта, Правила Клуба, Прейскурант и сведения конкретного заказа. Цена и состав услуги (в том числе наличие/отсутствие инвентаря) фиксируются до оплаты.

2. Оформление и время
2.1. Заказчик выбирает зону, дату, время, вариант услуги и оплачивает заказ. Подтверждение содержит идентификатор бронирования и существенные параметры.
2.2. Опоздание не продлевает слот. Заказчик обязан освободить зону к окончанию времени. Если оказание невозможно по вине Клуба, Клуб предлагает равноценный перенос либо возврат за неоказанную услугу.

3. Обычное бронирование: добровольные условия Клуба
3.1. При отмене не позднее чем за 2 часа до начала Клуб возвращает 100% оплаты по бронированию.
3.2. Перенос возможен до момента начала слота при наличии свободного времени. Одно бронирование можно переносить не более двух раз.
3.3. После первого переноса упрощенная добровольная опция отмены с гарантированным 100%-ным возвратом по п. 3.1 не применяется. Заказчик по-прежнему сохраняет все обязательные права по закону, включая право на отказ от договора по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.4. Если Заказчик до начала слота не запросил перенос и не явился, Клуб вправе считать обязательство исполненным в той части, в которой к согласованному времени была обеспечена готовность зоны и исключительное резервирование препятствовало ее предоставлению другому посетителю. Спорный расчет производится по фактическим обстоятельствам и обязательным нормам закона, а не как договорный штраф за неявку.

4. Специальная акция: 15 и более часов
4.1. Настоящий раздел действует только если Заказчик одновременно приобрел 15 и более часов по опубликованной акции со скидкой 500 руб. за каждый час и соответствующий признак акции зафиксирован в заказе/чеке/подтверждении.
4.2. Каждый отдельный час может быть перенесен не позднее чем за 24 часа до его начала при наличии свободного слота.
4.3. Период использования составляет количество календарных недель, равное числу оплаченных часов: 15 часов - 15 недель; 20 часов - 20 недель и т.д. Конкретные даты начала и окончания фиксируются в подтверждении заказа. Если специальные условия не устанавливают иное, срок исчисляется с даты оплаты.
4.4. Истечение периода прекращает льготную возможность планировать неиспользованные часы, но не отменяет обязательные требования закона о правах потребителя. При отказе от оставшейся части договора Клуб не применяет ретроактивное повышение цены уже использованных часов только из-за отказа.

5. Законный отказ и расчет возврата
5.1. Разделы 3-4 устанавливают удобный договорный порядок отмены/переноса. Они не являются отказом потребителя от права, предусмотренного ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. При заявленном отказе вне условий полного добровольного возврата Клуб вправе удержать только стоимость фактически оказанной части услуги и документально подтвержденные фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного бронирования.
5.3. Абстрактные административные расходы, упущенная выгода, штраф за отмену, потерянная скидка или автоматически установленная «стоимость слота» не удерживаются без соответствующего законного основания и доказательств.

6. Участники, сторонние тренеры и коммерческое использование
6.1. Заказчик может пригласить участников в пределах безопасной вместимости. Каждый совершеннолетний участник самостоятельно отвечает за собственные виновные действия; Заказчик не принимает на себя безусловную ответственность за чужой вред сверх случаев, установленных законом или отдельным соглашением.
6.2. Платные тренировки стороннего тренера, коммерческие мероприятия, реклама и профессиональная съемка допускаются только после согласования правовой модели с Клубом.

7. Инвентарь и правила зон
7.1. Вариант «без инвентаря» не включает предоставление ракеток, мячей и иных принадлежностей, кроме стационарного оборудования зоны. Вариант «с инвентарем» включает только перечень, указанный в заказе/Прейскуранте.
7.2. Инвентарь используется только на территории Клуба и возвращается после занятия. При виновной утрате имущества применяется возмещение стоимости утраченного имущества в порядке Оферты и Правил Клуба; при виновном повреждении возмещаются документально подтвержденные расходы на восстановление либо иной доказанный реальный ущерб.
7.3. На корте и футбольном поле соблюдаются требования к обуви и покрытию, установленные Правилами Клуба и информационными указателями.

8. Персональные данные и документы заказа
8.1. ФИО, телефон/e-mail и сведения о конкретном бронировании, объективно необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе Заказчика, обрабатываются на основании договора и применимого закона без отдельного согласия. Отдельное согласие запрашивается только для дополнительных, необязательных целей или данных, не необходимых для обычного бронирования.
8.2. Реклама, CRM-биометрия, технологическая видеосъемка, использование изображения и публичное распространение ПДн не включаются в бронирование автоматически и оформляются самостоятельными волеизъявлениями/согласиями только если соответствующий процесс фактически применяется.

9. Заключительные положения
9.1. Действующая редакция размещается на www.clubforma.ru. К уже оплаченному бронированию применяется редакция, зафиксированная при заказе, кроме обязательных требований закона/безопасности.
9.2. Контакт для отмены/переноса: +7 (495) 085-54-50, info@clubforma.ru и иные каналы, указанные в интерфейсе бронирования.